人の顔、覚えられますか
また更新久しぶりになってしまいました…
さて、あれから調子かなり改善したお腹ですが、
食後の腹痛はまた度々起こってます。
お腹壊したりまではしないけど…。
話変わりますが、私接客系の仕事してまして、毎日たくさんの人とお話させてもらってます。
ですが、
私、接客業の人間として致命的な欠点があるんです…。
人見知り
人の顔覚えられない
なぜ接客選んだしっていう
人見知りはテンション上げていけば騙し騙しやっていけるのですが、
顔覚えられないのはもうどうしようもない。特徴的な顔の人以外同じ顔に見える…。
でも常連さんとかでお名前聞き辛い時ってあるんです。
皆さんもないでしょうか、名前聞くに聞けないけどこの人誰だかわからないってこと。
こんなんですが、もう5年程今の仕事をやらせてもらってるのです。
そして後輩よりもお客様の顔と名前一致してないかし知れないのに、
職場の人からは、一番お客様の顔覚えてると思われています。
そこで私が実際にしている、人の顔を覚えてるっぽく見せる方法をいくつか書いてみます。(全部基本的なことですが…)
1.服装、アクセサリーの特徴をつかむ
一番手っ取り早いです。
個性的な服装の人は他の日のコーディネートにも個性が光っています。服を覚えましょう。(例:毎回全身スタッズ、周囲に流されない個性的なメイク、原色ウィッグ等)
あと私の場合は、幸いうちの商品を持参しておられるお客様が多いので、
この商品を持っておられる方は…っていう特定もできます。
2.車を覚える
私の場合は顔よりも物の方が覚えられるみたいで、あの車はあの人!と覚えている人も結構います。特徴的なカラー、車種、高級車、デコ車はまず覚えています。
3.前回の話の内容
顔は覚えてないけど、一言二言交わすと「前あの話した人だ!」と思い出すことがあります。顔はピンときてなくてもそれで充分です。
「この間のアレ、どうなりました~?^^」 で話題も確保できます。
意識してるのはこんなところでしょうか。
幸い私は名前はまだ覚えられるほうなので(字面だけ)上に書いたことからどんな人かさえ分かれば、名前と購入履歴等もある程度思い出せます。
顔ピンときてなくてもお話もスムーズにいくのです。
こうやってヒントとなる特徴から誰なのか特定するってことを繰り返していけば、少しずつ顔も覚えていけるものです。
ありきたりなところですけど、実際これで何とか仕事乗り切れてます。
もし人の顔覚えられなくてお悩みの方いらっしゃったら一度やってみてください。